Geschäftsbedingungen des Alf Casino

Diese Bedingungen regeln Ihre Nutzung unserer Plattform alfcasino1.at. Wir betreiben Alf Casino seit unserer Gründung 2018 unter Malteser Lizenz der MGA und stellen die Plattform ausschließlich volljährigen Spielern zur Verfügung. Bitte lesen Sie diese Bedingungen vollständig, bevor Sie ein Konto erstellen.

Wann diese Bedingungen gelten

Geltungsbereich und Annahme

Mit dem Klick auf die Schaltfläche zur Kontoerstellung und mit jeder weiteren Nutzung unserer Plattform schließen Sie einen rechtsverbindlichen Vertrag mit uns ab. Sie erklären damit, dass Sie diese Bedingungen gelesen, verstanden und akzeptiert haben. Gilt diese Annahme nicht, dürfen Sie unser Angebot nicht nutzen und kein Konto anlegen.

Die Bedingungen gelten ab dem Moment der Registrierungsbestätigung und bleiben so lange in Kraft, bis Ihr Konto geschlossen wird. Wer die Plattform ohne Konto nur besucht, untersteht dennoch den grundlegenden Nutzungsregeln dieser Seite.

1. Mit der Registrierung akzeptieren Sie die aktuelle Fassung dieser Bedingungen vollständig.
2. Für Boni und Aktionen gelten zusätzlich die jeweiligen Aktionsbedingungen, die Vorrang bei Widersprüchen haben.
3. Sollte eine einzelne Bestimmung unwirksam sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen Regelungen unberührt.
4. Die maßgebliche Sprachfassung dieser Bedingungen ist Deutsch.

Registrierung und Spielberechtigung

Wer sich bei uns registrieren darf

Die Nutzung unserer Plattform ist ausschließlich Personen ab 18 Jahren gestattet, sofern das für Sie geltende örtliche Recht kein höheres Alter vorschreibt. Sie müssen in einem Rechtsgebiet ansässig sein, in dem Online-Glücksspiel legal ist. Spieler aus den USA, Großbritannien, Frankreich, Spanien, Italien, den Niederlanden, Belgien, Portugal, Schweden und Ungarn dürfen kein Konto führen.

Pro Person, Haushalt, IP-Adresse und Zahlungsmittel ist genau ein Konto zulässig. Bei der Registrierung müssen Sie wahrheitsgemäße, vollständige Angaben machen. Wir verifizieren Ihre Identität gemäß den gesetzlichen Vorgaben (KYC): vor der ersten Auszahlung fordern wir ein Ausweisdokument, einen Adressnachweis, der nicht älter als drei Monate sein darf, sowie einen Zahlungsnachweis. Die Prüfung dauert in der Regel 24 bis 48 Stunden.

1. Sie bestätigen bei der Registrierung, dass Sie mindestens 18 Jahre alt sind.
2. Sie versichern, dass Ihre Angaben korrekt und aktuell sind.
3. Sie dürfen kein Konto erstellen, wenn Sie zuvor von uns selbst ausgeschlossen wurden.
4. Konten mit falschen Angaben können ohne Vorankündigung gesperrt und Guthaben einbehalten werden.

Zahlungen auf unserer Plattform

Einzahlungen, Auszahlungen, Verifizierung

Einzahlungen nehmen wir ab einem Mindestbetrag von 10 EUR über EPS, Klarna (Sofort), Paysafecard, Trustly, Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, MiFinity, Jeton, Apple Pay sowie über die Kryptowährungen Bitcoin, Ethereum, Litecoin und Tether entgegen. Auszahlungen erfolgen ab 20 EUR mit Visa, Mastercard, Trustly, Banküberweisung, MiFinity oder Krypto und werden von uns in der Regel innerhalb von 0 bis 24 Stunden bearbeitet. Gebühren erheben wir für keine dieser Methoden.

Auszahlungen setzen eine abgeschlossene Identitätsprüfung voraus. Pro Tag können bis zu 5.000 EUR ausgezahlt werden. Beträge, die von Drittkonten eingehen, weisen wir zurück. Ein ruhendes Konto liegt nach zwölf Monaten ohne Anmeldung und ohne Transaktion vor; wir informieren Sie vorher per E-Mail und behalten uns vor, nach angemessener Frist eine monatliche Verwaltungsgebühr für die Kontoführung zu verrechnen, sofern das lokale Recht dies zulässig und der Kontostand dadurch nicht vollständig aufgebraucht wird.

1. Einzahlungen sind nur von Konten zulässig, die auf Ihren Namen laufen.
2. Vor der ersten Auszahlung ist die KYC-Verifizierung abzuschließen.
3. Auszahlungsmethoden können von den Einzahlungsmethoden abweichen.
4. Wir schreiben Auszahlungen nach Möglichkeit auf dieselbe Methode gut, über die die Einzahlung erfolgte.

So funktionieren unsere Boni

Grundsätze für Bonusguthaben

Für jeden Bonus und jede Aktion gelten die Bedingungen, die in der jeweiligen Aktionsbeschreibung veröffentlicht sind. Zusätzlich zu den dort genannten Umsatzbedingungen, Einsatzlimits und Auslaufzeiten gelten die folgenden allgemeinen Regeln für alle Bonusguthaben und Freispiele, die wir Ihnen gutschreiben.

Bonusmissbrauch führt zur Stornierung des Bonus und aller daraus entstandenen Gewinne. Bei aktivem Bonus darf die in den Aktionsbedingungen angegebene maximale Einsatzhöhe pro Runde nicht überschritten werden; sonst verfallen Bonus und Gewinne. Bestimmte Spiele können von der Umsetzung ausgeschlossen sein, die jeweils gültige Liste finden Sie in den Aktionsbedingungen.

1. Bonusguthaben unterliegt den in der Aktionsbeschreibung angegebenen Umsatzanforderungen.
2. Jeder Bonus hat eine begrenzte Gültigkeitsdauer; nach Ablauf verfällt nicht umgesetztes Bonusguthaben.
3. Bonusguthaben wird erst nach vollständiger Umsetzung in auszahlbares Echtgeld umgewandelt.
4. Boni sind nicht kombinierbar, sofern die Aktionsbedingungen nichts anderes besagen.
5. Freispielgewinne werden als Bonusguthaben gutgeschrieben und unterliegen denselben Regeln.

Was wir nicht zulassen

Verbotene Handlungen

Wir schützen die Integrität unserer Plattform und anderer Spieler mit konsequenten Kontrollen. Jeder Versuch, unsere Systeme, Bonusmechanismen oder Zahlungsabläufe zu manipulieren, führt zur sofortigen Kontosperre, zur Einbehaltung von Guthaben und gegebenenfalls zur Anzeige bei den zuständigen Behörden.

Dazu zählen insbesondere Betrug und falsche Identitätsangaben, das Zurückrufen bereits getätigter Einzahlungen (Chargebacks), das Anlegen mehrerer Konten zur mehrfachen Bonusnutzung, die Absprache mit anderen Spielern, der Einsatz automatisierter Software oder Bots sowie das Umgehen von Länderbeschränkungen über VPN-Dienste oder Proxyserver.

1. Mehrfachkonten und Bonusmissbrauch sind untersagt und führen zur Kontosperrung.
2. Chargebacks und Zahlungsbetrug ziehen die Sperrung aller Konten und die Einbehaltung von Guthaben nach sich.
3. Der Einsatz von Bots, Skripten oder anderen Hilfsmitteln zur Spielautomatisierung ist unzulässig.
4. Der Zugriff über VPN zur Umgehung geografischer Beschränkungen ist nicht gestattet.
5. Wir behalten uns vor, Auszahlungen zu prüfen und bei begründetem Verdacht einzufrieren, bis der Fall geklärt ist.

Spiellimits und Selbstausschluss

Werkzeuge für verantwortungsvolles Spielen

Sie haben das Recht, Ihr Spielverhalten jederzeit selbst zu steuern. In Ihrem Konto können Sie Einzahlungslimits, Verlustlimits, Sitzungserinnerungen und Realitäts-Checks festlegen. Auf Anforderung über unseren Support aktivieren wir zudem Spielpausen oder einen vollständigen Selbstausschluss, dessen Dauer Sie selbst bestimmen. Ein Selbstausschluss kann nicht vorzeitig aufgehoben werden.

Wir verpflichten uns, Anzeichen problematischen Spielverhaltens zu erkennen, Sie aktiv anzusprechen und Ihnen Hilfsangebote bereitzustellen. In Österreich unterstützen Sie die Spielsuchthilfe Wien und das Anton Proksch Institut mit kostenloser Beratung. Unser Support ist rund um die Uhr per Live-Chat und über [email protected] erreichbar.

Minderjährigen ist das Glücksspiel untersagt. Erkennt ein Erziehungsberechtigter eine Nutzung durch eine Person unter 18 Jahren, informieren wir bitte umgehend unseren Support, damit das Konto sofort gesperrt werden kann.

1. Limits und Pausen richten Sie selbst in den Kontoeinstellungen ein oder über den Support.
2. Ein Selbstausschluss wird von uns bei allen Marken des Betreibers umgesetzt.
3. Wer Hilfe sucht, findet bei der Spielsuchthilfe Wien und im Anton Proksch Institut professionelle Anlaufstellen.

So schließen Sie Ihr Konto

Kontoschließung, Beschwerden, Gerichtsstand

Sie können Ihr Konto jederzeit und ohne Angabe von Gründen über den Support schließen lassen. Offene Auszahlungen werden vor der Schließung abgewickelt, sofern alle Verifizierungs- und Bonusbedingungen erfüllt sind. Wir können Konten ebenfalls sperren, wenn diese Bedingungen verletzt werden, wenn gesetzliche Pflichten es erfordern oder wenn ein berechtigtes Interesse an der Sperrung besteht.

Beschwerden richten Sie zunächst an unseren Support per Live-Chat oder an [email protected]; wir melden uns innerhalb weniger Werktage. Lässt sich der Fall nicht einvernehmlich klären, steht Ihnen die Kontaktaufnahme mit der Malta Gaming Authority offen. Auf das Vertragsverhältnis findet maltesisches Recht Anwendung. Gerichtsstand für Streitigkeiten ist, soweit gesetzlich zulässig, Malta.

1. Anträge auf Kontoschließung bearbeiten wir nach vollständiger Verifizierung Ihres Kontos.
2. Beschwerden werden dokumentiert und Ihnen schriftlich beantwortet.
3. Vor einer gerichtlichen Geltendmachung bieten wir stets eine einvernehmliche Klärung an.

Änderungen dieser Bedingungen

Aktualisierungen und Benachrichtigung

Wir passen diese Bedingungen bei neuen gesetzlichen Vorgaben, Änderungen unseres Angebots oder aus anderen berechtigten Gründen an. Über wesentliche Änderungen informieren wir Sie mindestens sieben Tage vor Inkrafttreten per E-Mail oder als Mitteilung in Ihrem Konto. Für Änderungen zu Ihrem Nachteil gilt eine Frist von 30 Tagen.

Nutzen Sie die Plattform nach Inkrafttreten weiter, gilt dies als Annahme der neuen Fassung. Widersprechen Sie einer Änderung, schließen Sie bitte Ihr Konto, bevor die neue Fassung wirksam wird. Die jeweils aktuelle Version finden Sie jederzeit auf dieser Seite; die vorherige Fassung stellen wir auf Anfrage zur Verfügung.

1. Wesentliche Änderungen kündigen wir mindestens sieben Tage vorher an.
2. Die neue Fassung trägt ein eindeutiges Datum der Inkraftsetzung.
3. Bei Widerspruch gegen nachteilige Änderungen schließen wir Ihr Konto auf Wunsch fristgerecht.
4. Diese Fassung entspricht dem Stand 2026.

Häufige Fragen

Ab welchem Alter darf ich bei Alf Casino spielen?

Die Nutzung ist erst ab 18 Jahren gestattet. Verlangt das Recht Ihres Wohnsitzlandes ein höheres Alter, gilt dieses. Die Identitätsprüfung vor der ersten Auszahlung stellt sicher, dass nur volljährige Spieler echtes Geld erhalten.

Wie viele Konten darf ich haben?

Pro Person, Haushalt, Adresse und Zahlungsmittel genau ein Konto. Zweitkonten mit dem Ziel mehrfacher Bonusnutzung sperrt unsere Plattform dauerhaft, und zugehörige Guthaben werden eingezogen.

Wie lange dauert eine Auszahlung?

Wir bearbeiten Auszahlungen in der Regel innerhalb von 0 bis 24 Stunden. Erstauszahlungen setzen eine abgeschlossene Identitätsprüfung voraus, die wir normalerweise innerhalb von 24 bis 48 Stunden abschließen.

Kann ich mich vorübergehend vom Spielen ausschließen?

Ja. Sie wählen zwischen kurzfristigen Spielpausen, Einzahlungs- und Verlustlimits sowie einem vollständigen Selbstausschluss. Den Selbstausschluss beantragen Sie über den Support; er kann nicht vorzeitig aufgehoben werden.